PREGUNTAS

ELEGIBILIDAD E INSCRIPCIÓN

¿Soy elegible para tomar el curso?

Usted puede revisar su aviso de la corte o nuestro sitio Web para determinar su elegibilidad. Después de que usted recibe su infracción, la corte le envía un aviso de la cantidad de fianza que usted debe pagar. El aviso también incluirá una lista de escuelas de tráfico que son aprobadas por la corte. La mayoria de las cortes requieren que usted primero pague la fianza y la cuota para poder asistir a una escuela de tráfico antes de que usted presente una petición para tomar un curso de una escuela de tráfico, pero unos permiten que usted pague su fianza después de la asistencia. Compruebe con su corte si esto aplica a usted. Si usted ve nuestro localizador (URL), o si su corte puso en la lista nuestro sitio Web, usted puede registrarse con nosotros por teléfono al 866-372-7277 o en línea.

Sin embargo, si su corte no aparece en nuestro sitio Web, su corte todavía puede concederle permiso de tomar nuestro curso. Simplemente póngase en contacto con su corte para solicitar el permiso de participar en nuestro programa.

No veo mi corte en su lista. ¿Todavía podré tomar su curso?

Si su corte no está en nuestra lista, usted tiene que ponerse en contacto con su corte donde usted recibió su infracción, para obtener el permiso de tomar nuestro curso en línea.

Quiero registrarme para este curso. ¿Cómo me registro?

Todo lo que usted tiene que hacer es completar todos los campos apropiados, contestar algunas preguntas, y hacer arreglos de pago. Si usted prefiere, usted puede registrarse por teléfono llamándonos al 866-372-7277 durante nuestras horas de oficina, que son de 8:00AM-6:00PM de lunes a viernes, 8:30AM-5:00PM los sábados, y 8:30AM-4:00PM los domingos.

PAGO

¿La cuota para escuela de tráfico que pagué a la corte cubre el costo de este programa?

La cuota que usted pago a la corte es separada de nuestro cobro. Nuestra escuela no es dirigida por los cortes y cobramos justo como todas las otras escuelas de tráfico.

¿Cuánto cuesta para registrarse en su programa?

Cuesta $34.95 para participar en nuestro programa. No hay ningún cargo adicional a menos que usted decida apresurar la entrega de su certificado.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Usted puede pagar por el curso con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cheque por teléfono, o giro postal. Cuando usted se registra, le pediremos seleccionar una opción de pago. Después de completar su registro, si usted decide pagar con tarjeta de crédito o débito, le enviaremos a un sitio web seguro y criptografiado donde usted puede hacer su pago. Su información personal será protegida en este sitio web. Para hacer pagos usando la opción de cheque for teléfono, póngase en contacto con uno de nuestros representantes de servicio al cliente al 866-372-7277. Si usted paga usando un giro postal, por favor envíelo a 1534 N. Moorpark Rd #213 Thousand Oaks, CA 91360.

INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

¿Tengo que usar mi propia computadora para tomar el curso?

No. Usted puede usar cualquier computadora con acceso al Internet. Este significa que usted puede tomarlo en casa o su trabajo, o usted puede usarlo como una excusa para visitar a un amigo o su familia. Usted puede ir hasta a una cafetería ciber o su biblioteca local y hacer el trabajo allí. Usted también no es restringido a sólo un lugar; usted puede comenzar en una computadora y terminar en otra.

¿Debo sentarme y completar el curso entero en una sesión?

No, no se requiere que usted complete el curso en una sesión. El curso es divido en varias secciones para darle la flexibilidad para completar un capítulo, salir de la sesión, y luego ingresarse más tarde. Ya que el programa guarda un registro de su progreso, usted puede volver fácilmente a donde usted acabó. Su estado en el curso no expirará, así que no hay ningún límite para que usted puede ingresar. Usted puede completar, por supuesto, el curso entero en una sesión si usted lo desea.

¿Cuánto se toma para completar este curso?

No debería tomar más tiempo para completar nuestro programa que una clase de escuela de tráfico tradicional, que son ocho horas. Pero cuanto le toma para completar el curso depende de que tan rápidamente usted lea el material, entonces esto puede diferenciarse para cada uno. Nuestro programa permite que usted trabaje a su propio paso. No le apresuraremos, pero si le alertaremos si la fecha de vencimiento para la corte se acerca. De lo contrario, usted puede permanecer en el programa el tiempo que usted necesite.

¿Cómo regreso al programa si salgo del sistema?

En el momento de la inscripción le dan la oportunidad de crear su propio nombre usuario y contraseña. Simplemente ponga su nombre usuario y contraseña en los campos apropiados en nuestra página de inicio cada vez que usted tenga que volver para completar el programa. Usted también puede hacer clic AQUÍ para poder ingresar al sistema. Si a usted se le olvido o perdio su nombre usuario o contraseña, no se preocúpe - sólo llamanenos al 866-372-7277.

¿Qué objetivo sirven estas preguntas de seguridad?

Hay dos tipos de preguntas de seguridad que usamos en nuestro programa. Ambos tipos son requeridos para prevenir trampa. Cuando usted se registra, le hacemos preguntas de identidad que son usadas para verificar que usted, y no alguien más, es la persona que toma el programa. Durante el programa, le haremos estas preguntas otra vez. Las respuestas incorrectas causarán una descalificación del programa, pero si esto ocurre, llame nuestra oficina al 866-372-7277 para ser rehabilitado.

Al final de cada capítulo, le harán preguntas específicas de la lectura para asegurar que usted no echo una ojeada en el capítulo. Éstas preguntas serán de tipo elección múltiple. La contestación de éstas preguntas incorrectamente sólo le impedirá proceder, no le descalificará del programa.

¿Hay algún límite de que tan a menudo puedo tomar este curso?

Usted puede tomar nuestro curso tan a menudo como usted desea refrescar su conocimiento. Sin embargo, usted puede tomar un curso de escuela de tráfico como el nuestro sólo una vez cada dieciocho (18) meses para crédito para la corte o el estado. El límite de tiempo puede variar según la corte o departamento que requiere que usted tome el programa. En la mayoria de los casos, la corte le enviará un aviso que declara que usted puede registrarse en un programa de escuela de tráfico. Si usted no recibe permiso, usted debe ponerse en contacto con la corte para ver si usted es elegible para asistir a la escuela de tráfico.

POLÍTICAS Y CERTIFICADOS

¿Seré capaz de anular? ¿Y reembolsos?

Creemos que nuestros estudiantes obtienen algo de nuestro programa. Sin embargo, si usted no está satisfecho por cualquier razón, usted puede anular mientras que usted no ha completado el curso entero, y le enviaremos un reembolso. Usted no será elegible para un reembolso si usted toma el final.

Fui descalificado del programa. ¿Qué hago ahora?

Algunos motivos más comunes por cual descalificamos a estudiantes incluyen, pero no son limitados a, haciendo clic en el botón "back" o fallar de contestar una pregunta de seguridad correctamente. Si usted es descalificado, usted tendría que llamar nuestra oficina al 866-372-7277.

¿Qué puedo hacer si mi fecha de vencimiento de la corte para completar la escuela de tráfico se acerca o ha pasado?

Póngase en contacto con su corte directamente y pregúnte acerca de una extensión de su fecha de vencimiento.

¿Cuánto tomará para recibir el certificado?

Nuestra oficina le envía el certificado original de la finalización a usted o a la corte dentro de 2-3 días de negocio despues de su graduación con nuestra opción de entrega regular. Si usted no recibe su certificado después de una semana o dos, por favor llame nuestra oficina al 866-372-7277 o envíenos un correo electrónico a contact@8hourtrafficschool.com. Ofrecemos servicio acelerado por un costo adicional que permitiría que usted reciba el certificado o sea enviado a la corte más pronto. Por razones de seguridad, usted no puede imprimir su propio certificado de finalización.

Necesito un duplicado de mi certificado de la finalización. ¿Qué tengo que hacer?

Si usted necesita un duplicado de su certificado por alguna razón, llámenos al 866-372-7277 o envíenos un correo electrónico a contact@8hourtrafficschool.com.

TÉCNICO

Yo estaba a mediado de una sección cuando fui desconectado. ¿Ahora qué?

Nuestro programa no le termina su sesión por falta de inactividad. Sin embargo, Algunos Proveedores de Internet le desconectarán para no mantener actividad. Hay también otros factores que pueden hacer que usted pierda su conexión al Internet, como ser interrumpido por una llamada si usted tiene espera de llamada. Sin embargo, nuestro programa guarda su progreso, si usted sale del sistema de improviso, sólo ingresese de nuevo para continuar. Usted será devuelto a la sección después del último que usted completó. Si usted estava a mediado de un capítulo, usted regresara al principio de aquel mismo capítulo.

¡El texto de su curso es demasiado pequeño! ¿Hay algún plan de hacer el texto más grande?

La mayoria de los navegadores en una computadora personal, simplemente presione y mantenga presionada la tecla CTRL y use el botón de enrollar en su ratón para ajustar el tamaño del texto. Usted también puede usar el menú arriba de su navegador. Vaya a "View > Text Size" y seleccione el tamaño que a usted le guste. Si usted usa "Internet Explorer" y no puede cambiar el tamaño del texto con el ratón o por el menú como descrito anteriormente, vaya a "Tools > Internet Options". Esto criará una pequeña ventana. Seleccione el botón "Accessibility" debajo, y luego seleccione "Ignore font sizes specified on Web pages." Usted podrá entonces usar el ratón o el menú "View" de para cambiar el tamaño del texto. Usted también puede disminuir su resolución de pantalla para aumentar el tamaño del texto. Si usted usa una computadora de Macintosh, use "Shift-Command-]" para agrandar el texto a su preferencia.